Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment aurexvalontho protège et gère vos données personnelles avec transparence et respect.
Chez aurexvalontho, nous nous engageons à protéger votre
vie privée et à garantir la sécurité de vos données
personnelles. Cette politique de confidentialité
explique comment nous collectons, utilisons,
stockons et protégeons vos informations lorsque
vous utilisez notre plateforme de gestion
budgétaire professionnelle.
Dernière mise à jour : 15 janvier
2025
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations
pour vous fournir nos services de gestion
budgétaire et améliorer votre expérience
utilisateur. Voici les principales catégories de
données que nous recueillons :
1
Informations d'identification
personnelle : Nom, prénom, adresse
e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et
informations de facturation nécessaires à la
création et à la gestion de votre compte.
2
Données financières professionnelles
: Informations budgétaires de votre
entreprise, données de revenus et dépenses,
catégories de transactions, objectifs financiers
et projections budgétaires.
3
Informations techniques :
Adresse IP, type de navigateur, système
d'exploitation, données de géolocalisation
approximative, cookies et identifiants de
session.
4
Données d'utilisation :
Historique de navigation sur notre plateforme,
fonctionnalités utilisées, temps passé sur
chaque section, préférences personnalisées et
interactions avec nos outils.
Important à retenir
Nous ne collectons que les données strictement
nécessaires au fonctionnement de nos services. Vous
avez toujours le contrôle sur les informations que
vous partagez avec nous et pouvez modifier vos
préférences à tout moment.
2. Utilisation de Vos Données
Les données personnelles que nous collectons sont
utilisées exclusivement dans le cadre de nos
services de gestion budgétaire professionnelle.
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos
informations personnelles à des tiers.
Finalités principales d'utilisation
A
Fourniture des services :
Création et gestion de votre compte, accès
aux outils budgétaires, génération de
rapports financiers personnalisés et
synchronisation de vos données sur tous vos
appareils.
B
Communication client : Envoi
de notifications importantes, réponses à vos
demandes de support, informations sur les
mises à jour de service et communication des
modifications de nos conditions.
C
Amélioration continue :
Analyse des tendances d'utilisation,
développement de nouvelles fonctionnalités,
résolution des problèmes techniques et
optimisation des performances de la
plateforme.
| Type de Données | Utilisation | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données de compte | Authentification et gestion du profil | Durée de vie du compte + 3 ans |
| Données budgétaires | Analyses financières et rapports | 7 ans après clôture du compte |
| Logs techniques | Sécurité et dépannage | 12 mois maximum |
| Données marketing | Communications personnalisées | 3 ans ou jusqu'au désabonnement |
3. Partage et Transmission des Données
aurexvalontho s'engage à limiter strictement le partage de
vos données personnelles. Nous ne transmettons vos
informations à des tiers que dans les cas
spécifiques décrits ci-dessous, toujours dans le
respect de la réglementation française et
européenne sur la protection des données.
Partenaires autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de
services soigneusement sélectionnés qui nous
aident à vous fournir nos services. Ces
partenaires sont tenus par des accords
contractuels stricts de confidentialité et ne
peuvent utiliser vos données que pour les
finalités spécifiées :
1
Hébergement sécurisé : Nos
serveurs sont hébergés par des fournisseurs
certifiés ISO 27001 situés en Europe,
garantissant la sécurité physique et logique
de vos données.
2
Services de paiement : Les
transactions financières sont traitées par
des processeurs de paiement conformes aux
standards PCI DSS, sans que nous stockions
vos informations bancaires complètes.
3
Support technique : Nos
équipes de support peuvent accéder à
certaines de vos données uniquement dans le
cadre de l'assistance technique, avec votre
autorisation explicite.
Engagement de transparence
Nous nous engageons à vous informer immédiatement
en cas de changement dans nos pratiques de partage
de données ou si nous devons transmettre vos
informations dans le cadre d'obligations légales.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection
des Données (RGPD) et à la loi française
Informatique et Libertés, vous disposez de droits
étendus sur vos données personnelles. Nous
facilitons l'exercice de ces droits grâce à des
outils simples et des procédures transparentes.
Droits fondamentaux
→
Droit d'accès : Vous pouvez
obtenir une copie complète de toutes les
données personnelles que nous détenons sur
vous, dans un format lisible et structuré.
→
Droit de rectification :
Corrigez ou mettez à jour vos informations
personnelles directement depuis votre tableau
de bord ou en nous contactant.
→
Droit à l'effacement :
Demandez la suppression définitive de votre
compte et de toutes vos données associées,
sous réserve de nos obligations légales de
conservation.
→
Droit à la portabilité :
Exportez vos données dans un format standard
pour les transférer vers un autre service si
vous le souhaitez.
→
Droit d'opposition : Refusez
le traitement de vos données pour certaines
finalités, notamment les communications
marketing.
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre
espace personnel aurexvalontho ou contactez notre équipe
dédiée à la protection des données. Nous nous
engageons à traiter votre demande dans un délai
maximum de 30 jours et à vous tenir informé de
l'avancement de votre requête.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre
priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures
de sécurité techniques et organisationnelles de
niveau bancaire pour protéger vos informations
contre tout accès non autorisé, modification,
divulgation ou destruction.
Mesures techniques avancées
️
Authentification renforcée :
Connexion sécurisée avec authentification à
deux facteurs obligatoire et détection
automatique des tentatives de connexion
suspectes.
Nos équipes techniques suivent des formations
régulières sur les meilleures pratiques de sécurité
et notre infrastructure fait l'objet d'audits de
sécurité indépendants chaque trimestre. En cas
d'incident de sécurité affectant vos données, nous
nous engageons à vous informer dans les 72 heures
conformément à la réglementation.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons une politique de conservation des
données proportionnée et transparente, respectant à
la fois vos droits à l'oubli et nos obligations
légales de conservation comptable et fiscale.
Périodes de conservation détaillées
Données de compte actif :
Conservées pendant toute la durée de votre
utilisation de nos services, plus une période de
3 ans après la fermeture du compte pour
permettre une éventuelle réactivation.
Données financières : Conservées 7 ans après la clôture du compte conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées définitivement de nos systèmes.
Données de marketing : Supprimées immédiatement sur demande ou automatiquement après 3 ans d'inactivité de votre part.
Données financières : Conservées 7 ans après la clôture du compte conformément aux obligations comptables françaises, puis supprimées définitivement de nos systèmes.
Données de marketing : Supprimées immédiatement sur demande ou automatiquement après 3 ans d'inactivité de votre part.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de
vos données à tout moment, sous réserve de nos
obligations légales. Notre processus de suppression
garantit l'effacement définitif de vos informations
de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes,
dans un délai maximum de 90 jours.
7. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et
traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans
le cadre limité où nous devons transférer certaines
données vers des pays tiers, nous nous assurons que
ces transferts respectent les garanties appropriées
prévues par le RGPD.
Tous nos prestataires situés hors UE sont soit
certifiés selon des mécanismes d'adéquation
reconnus par la Commission Européenne, soit liés
par des clauses contractuelles types garantissant
un niveau de protection équivalent à celui de
l'Union Européenne.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies
similaires pour améliorer votre expérience
utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser
nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de
cookies à tout moment depuis les paramètres de
votre navigateur ou notre centre de préférences.
Types de cookies utilisés
■
Cookies essentiels :
Nécessaires au fonctionnement de base de
notre plateforme, incluant l'authentification
et la sécurité de session.
■
Cookies de performance :
Nous aident à comprendre comment vous
utilisez notre site pour améliorer nos
services (avec votre consentement).
■
Cookies de préférences :
Mémorisent vos choix et paramètres pour
personnaliser votre expérience sur aurexvalontho.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à
jour périodiquement pour refléter les évolutions de
nos services, de la réglementation ou de nos
pratiques de protection des données. Nous vous
informerons de toute modification significative par
e-mail et via une notification sur votre tableau de
bord.
Les modifications mineures (corrections
typographiques, clarifications) prendront effet
immédiatement, tandis que les changements
substantiels nécessiteront votre acceptation
explicite pour continuer à utiliser nos services.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique
de confidentialité ou l'exercice de vos droits,
contactez notre Délégué à la Protection des
Données :
aurexvalontho - Service Protection des Données
37 Rue de Neustrie
76600 Le Havre, France
E-mail : info@aurexvalontho.com
Téléphone : +33 4 42 16 25 00
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.
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Téléphone : +33 4 42 16 25 00
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Cette politique de confidentialité est effective
depuis le 15 janvier 2025 et remplace toutes les
versions précédentes. Version 3.2.